第486章（2 / 2）

&esp;&esp;“行啊，解决问题，叫你们领导出来。”

&esp;&esp;“要不您告诉我下您贵姓，我们看下哪位同事负责，是交接问题还是沟通问题。”

&esp;&esp;“行啊，你们查去吧，我姓叶……”

&esp;&esp;叶锐大大方方报出了自己的姓氏，捂着话筒用嘴型向黄玲玲，卓一鸣说了几个字。

&esp;&esp;“查死他们！”

&esp;&esp;叶这个姓氏，听起来有点少，叶锐也不知道自己的邻居们有没有这个姓的，不过不要紧，怎么样都查不到他的身上就对了……

&esp;&esp;果然电话那边其他人一阵交头接耳后，没有谁对这样一个姓氏，又胡搅蛮缠的客人有印象。

&esp;&esp;卓一鸣眨了眨眼，忽然懂了叶锐的用心。

&esp;&esp;一般来说，遇到胡搅蛮缠，态度恶劣不讲道理的客户，销售都会印象深刻，甚至可能彼此吐槽通气。

&esp;&esp;这样的姓氏，名字都会在大家心里挂上号。

&esp;&esp;目的就是，下次遇到时候，尽量小心谨慎一点，免得被投诉……

&esp;&esp;叶锐带着这样的说辞出现，对方一定会怀疑是王玉珏为了开单乱给客户承诺，并且和其他人离职时候故意交接不清。

&esp;&esp;叶锐提出的这下条件，肯定是不可能达到的，那么叶锐不满意真的去投诉了，这事肯定升级。

&esp;&esp;王玉珏已经离职，怪罪不到她头上。

&esp;&esp;那么现在就是谁接下这个人，谁就跟着背锅。

&esp;&esp;所以为了自保，也为了避免事态扩大，聪明的人都会立刻上报，让更有职权的领导来出面解决。

&esp;&esp;卓一鸣猜的没错，接电话的人再说话时换了个说辞。

&esp;&esp;说不太清楚具体的事情，会把问题向上反馈，会安排专人尽快联系叶锐。